「Amazonプライムを解約したいけど、どこから手続きするの？」「解約するとプライムビデオも見られなくなる？」——そんな疑問を持っているあなたへ。この記事では、Amazon Prime Videoの解約方法を登録経路別に、画面の流れに沿ってわかりやすく解説します。手続きは5分もあれば完了します。
Amazon Prime Videoとは？解約前に確認したいこと
Amazon Prime Videoは、Amazonプライム会員特典のひとつです。解約するのは「Amazonプライム会員」そのものになります。解約すると動画視聴だけでなく、送料無料・Prime Music・Amazon Photosなどすべての特典も失われます。
現在の料金プラン（2026年4月確認）
| 支払い方法 | 料金 |
|---|---|
| 月払い | 600円／月 |
| 年払い | 5,900円／年（月換算 約492円） |
| Prime Student（学生） | 300円／月もしくは2,950円／年（6ヶ月無料あり） |
※2025年4月から広告付き配信に変更。広告なしオプションは別途＋390円／月（合計990円）です。
解約前に必ず確認！返金ルールと注意点3つ
①無料トライアル中・特典未利用なら全額返金の可能性あり
Amazonプライムには30日間の無料体験があります。無料体験中に解約すれば、課金されずに終了できます。また、有料会員になった後でも、プライム特典（動画視聴・送料無料など）を一切利用していない場合は全額返金が適用されることがあります。一部でも特典を使っていた場合は返金対象外です。
②解約後も有効期限まで視聴できる
解約手続きをしても、すでに支払い済みの期間は引き続きすべての特典を利用できます。月払いなら次の更新日まで、年払いなら残りの期間すべてです。「解約＝即終了」ではないので安心してください。
③キャリア決済で登録した場合はAmazon側から解約できない
au・ドコモ・ソフトバンクのキャリア決済で登録した場合、Amazon公式サイトからは解約できません。各キャリアのマイページから解約手続きが必要です。本記事後半の「キャリア別解約手順」をご確認ください。
【通常】PC・スマホブラウザからの解約手順
Amazon公式サイト（amazon.co.jp）から解約する方法です。Amazon Prime Videoアプリからは解約できないので注意してください。
- amazon.co.jpにアクセスし、プライム会員のアカウントでログイン
- 画面右上のアカウント名をクリック →「プライム会員情報」を選択
- 「プライム会員資格を管理する」をクリック
- 「プライム会員をキャンセルし、特典の利用を終了する」をクリック
- 確認画面で「特典の利用を終了してキャンセルする」を選択
- 「キャンセルを確定する」をクリックして完了
手続き後に確認メールが届いたら解約完了です。
【キャリア決済の方】各キャリア別の解約手順
auで登録した場合
- au IDにログインし「My au」へアクセス
- 「ご契約内容確認・変更」から「Amazonプライム」を検索
- 「解約」を選択して手続き完了
ドコモで登録した場合
- 「d払い」アプリまたはdアカウントポータルにログイン
- 「ご利用サービス一覧」から「Amazonプライム」を選択
- 「解約する」をタップして完了
ソフトバンクで登録した場合
- My SoftBankにログイン
- 「オプション・サービス」からAmazonプライムを検索
- 「解約」を選択して完了
よくある疑問（FAQ）
Q：解約したらダウンロードした動画はどうなる？
A：会員期間が終了するとダウンロードしたコンテンツは再生できなくなります。視聴したい作品は会員期間中に済ませておきましょう。
Q：Amazonのショッピングアカウントは消えない？
A：プライム会員を解約しても、Amazonのアカウント自体は削除されません。通常の無料会員として引き続き買い物できます。送料無料などのプライム特典が使えなくなるだけです。
Q：解約後に再登録できる？
A：いつでも再登録できます。ただし無料トライアルは1アカウントにつき1回のみです。再登録時は有料会員からのスタートになります。
Q：年払いで途中解約したら返金される？
A：プライム特典を一切利用していない場合のみ返金対象になる可能性があります。動画を1本でも視聴していた場合は残期間の返金はありません。ただし解約後も有効期限まで利用は続けられます。
Q：プライムビデオチャンネルの解約は別？
A：プライムビデオの「チャンネル」（NHKオンデマンド・DAZNなどの追加オプション）はAmazonプライムとは別の契約です。チャンネルのみ個別に解約手続きが必要です。
まとめ：あなたへの結論
Amazon Prime Videoの解約は、Amazonショッピングアプリや動画アプリからはできません。必ずPCブラウザまたはスマホのSafari・ChromeでAmazon公式サイト（amazon.co.jp）にアクセスして手続きしてください。
キャリア決済の方は各キャリアのマイページからの解約が必要です。解約後も有効期限まで視聴できるので、「とりあえず手続きだけ先にしておく」が一番スマートです。迷っているなら、まず解約手続きを完了させ、有効期限内に見たい作品を楽しんでから卒業しましょう。
