「DMM TVを解約したいけど、どこから手続きすればいいの?」
そのお気持ち、よくわかります。DMM TVの解約は正確には「DMMプレミアムの解約」が必要で、登録方法によって手順が変わります。間違えると「解約したつもりなのに課金が続いていた」という状況になりかねません。
この記事では、あなたの登録方法に合わせた解約手順と、無料トライアル中に解約するときの重要な注意点をまとめました。
DMM TVを解約する=DMMプレミアムを解約すること
DMM TVの利用にはDMMプレミアム会員であることが必要です。そのため、DMM TVを解約するにはDMMプレミアムの解約手続きが必要になります。
DMMプレミアムを解約すると、DMM TVだけでなくDMM関連のプレミアムサービス全体が利用停止になります。
まず確認:あなたはどこで登録しましたか?
解約の手順は登録方法(支払い方法)によって異なります。まず自分がどこで登録したか確認しましょう。
| 登録方法 | 解約する場所 |
|---|---|
| DMMサイト(クレジットカード・キャリア決済等) | DMMの公式サイト(my.dmm.com) |
| iPhoneアプリ(App Store)から登録 | iPhoneの設定 → サブスクリプション |
| Androidアプリ(Google Play)から登録 | Google Playストア → 定期購入 |
| Amazon Fire TV経由で登録 | Amazonのメンバーシップページ |
【方法①】DMMサイト(クレジットカード・キャリア決済)から解約
DMMの公式サイトやアプリから直接クレジットカード、キャリア決済、DMMポイントで登録した方はこちらです。
- DMMにログイン(my.dmm.com)
- 右上のアカウントメニューから「DMMプレミアム」を選択
- 「プランを解約する」のリンクをクリック
- 解約理由を選択
- 確認画面で「解約する」をクリックして完了
✅ 解約後は有効期限日(次回更新日)まで引き続き視聴できます。日割り返金はありません。
【方法②】iPhoneアプリ(App Store)経由で登録した場合
iPhoneのDMM TVアプリから登録した方は、Appleの設定から解約します。DMMのサイトでは解約できません。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 一番上の自分の名前(Apple ID)をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「DMM TV」または「DMMプレミアム」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了
⚠️ App Store経由の場合、月額は650円(通常550円より高い)となっています。解約後に公式サイトから再登録すれば550円になります。
【方法③】AndroidアプリからGoogle Play経由で登録した場合
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 「DMM TV」を選択
- 「定期購入を解約」をタップして完了
⚠️ 無料トライアル中に解約する場合の重要な注意点
DMM TVの無料トライアル(14日間)中に解約する場合、登録方法によって結果がまったく異なります。
| 登録方法 | 無料期間中に解約したら? |
|---|---|
| Webサイト・キャリア決済で登録 | 解約時点で即座に視聴停止 |
| アプリ内課金(App Store・Google Play)で登録 | 無料期間の有効期限まで視聴可能 |
⚠️ Webサイトで登録した方が無料期間中に解約すると、その時点で視聴が終了します。「無料期間が終わる前に解約すれば安心」と思って早めに解約すると、残りの無料期間を使えなくなるので注意してください。
「解約」と「退会」は何が違う?
| 解約(DMMプレミアム解約) | 退会(DMMアカウント削除) | |
|---|---|---|
| 意味 | DMMプレミアムの有料プランを停止 | DMMアカウントを完全削除 |
| 視聴 | 有効期限まで視聴可能 | 即時終了 |
| アカウント | 残る(再登録可能) | 削除される |
| ポイント | 保持される | 消滅する |
「しばらく使わないだけ」という場合は「解約」だけでOKです。退会するとDMMアカウント自体が消えてしまいます。
解約するベストタイミングは?損しない日を計算する
DMM TVは日割り返金がありません。解約のタイミングによって損得が変わります。
有料会員の場合のベストタイミング:更新日の前日
DMM TVの月額は550円(税込)。毎月の更新日の前日に解約手続きをすれば、翌月分の課金を回避できます。更新後に解約しても翌月分は返金されません。
更新日はDMMのマイページで確認できます。
解約後いつまで見られる?
有料会員が解約した場合、有効期限日(次回更新日)まではDMM TVを視聴できます。
ただし、無料トライアル中にWebサイト・キャリア決済経由で解約した場合は即座に視聴終了となりますのでご注意ください。
よくある質問(FAQ)
Q:DMMのサイトに解約ボタンが見当たらない
A:App StoreやGoogle Play経由で登録している場合、DMMのサイトには解約ボタンが表示されません。登録した方法で解約してください。
Q:解約後に再登録できる?
A:できます。DMMアカウントを残したまま解約(プラン停止)しているので、いつでも同じアカウントで再登録可能です。
Q:解約したのに請求が来た
A:解約完了のメール、もしくはDMMマイページで解約状態になっているか確認してください。確認できない場合はDMMサポートに問い合わせましょう。
Q:無料トライアル中、いつでも解約できる?
A:解約手続き自体はトライアル中も可能です。ただしWebサイト経由の場合は解約した時点で視聴が終了します。無料期間を最大限に活用したい場合は、無料期間終了の前日に解約するのがベストです。
Q:550ポイントはどうなる?
A:無料トライアル開始時に付与される550ポイントは、DMMポイントとして残ります(DMMアカウントを退会しない限り)。解約後もDMM内で使用可能です。
まとめ:登録方法を確認して正しい場所から解約しよう
- DMMサイトから登録 → DMMのマイページ(my.dmm.com)から解約
- iPhoneから登録 → iPhoneの設定 → サブスクリプションから解約
- Androidから登録 → Google Playストア → 定期購入から解約
特に無料トライアル中の方は「Webサイト経由で登録した場合は解約時点で視聴終了」という点を覚えておいてください。無料期間を最大限活用したいなら、期間終了の前日に解約するのがベストです。
他のVODサービスへの乗り換えを検討しているなら、VOD比較記事もぜひ参考にしてください。
